電子申請ご利用上の注意事項

電子申請のご利用にあたって、以下の注意事項をご確認ください。

電子申請全般における注意事項

電子申請（「汎用申請」および「かんたん申込み」）での注意事項をご確認ください。

セッションタイムアウト

60分以上画面操作をしなかった場合は、自動的にタイムアウトになります。
入力内容は保持されず、再度操作が必要になりますのでご注意ください。

到達番号の保存

「汎用申請」や「かんたん申込み」で電子申請を行なったときは、その申請を一意に特定する「到達番号」や「問合せ番号」が、到達確認通知画面に表示されます。
これらの番号は、申請者が後から申請内容の照会、取り下げ依頼、補正の問合せや別送書類の送付を行う際に必要となります。

※: 「到達番号」および「問合せ番号」は、忘れないように必ず保存または印刷して手元に控えてください。

※: 「問合せ番号」をメモする際には、類似する文字やアルファベットの大文字・小文字の区別についても十分注意してください。

汎用申請における注意事項

「汎用申請」をご利用される場合は、次の注意事項もご確認ください。

ユーザID/パスワードが必要な手続き

手続きによっては、「ユーザID」および「パスワード」を必要とするものがあります。

※: 「ユーザID」を必要とする手続きは、手続きの検索結果一覧にIDのマークが表示されます。

電子署名が必要な手続き

手続きによっては、電子署名を必要とするものがあります。
事前に電子証明書の入手などの準備を行ってください。

電子証明書の取得・登録

電子納付が行える手続き

手続きによっては、手数料等を電子納付できるものがあります。電子納付を行うには、事前に電子納付が利用できる金融機関の確認を行ってください。

電子納付

※: 「電子納付」が行える手続きは、手続きの検索結果一覧に電子納付のマークが表示されます。

添付ファイルの削除

「添付書類の提出」欄に指定した添付ファイルを削除する場合、ブラウザの種類によって操作方法が異なります。

◇Internet Explorer の場合: 削除する「添付ファイル」欄にカーソルを置き、キーボードの［Delete］キーを押下して削除します。
◇Microsoft Edge、Mozilla Firefox の場合: 「提出方法」のプルダウンで『添付』以外を選択します。
「添付ファイル」欄が初期化され、指定した添付ファイルが削除されます。
◇Google Chrome の場合: 削除する「添付ファイル」欄の［ファイルを選択］ボタンを押下します。
ファイルアップロード画面が表示されるので、［キャンセル］ボタンを押下します。

添付ファイルのサイズ

添付できるファイルサイズの合計は、9MB以内です。
なお、添付ファイルは、電子申請サービスによるウイルスチェック等の処理が行われるため、電子申請の送信時よりもファイルサイズが大きくなる場合があります。処理後のファイルサイズが9MBを超えた際は、電子申請を受け付けることができないため、手続きの担当課より利用者の方へご連絡させていただく場合があります。

添付ファイルの種類

手続きによって、添付ファイルの種類がExcelのみやWordのみといったように制限される場合があります。添付できないファイルの場合、申請書の入力チェックの際にエラーとなります。

なお、次の拡張子のファイルについては、原則添付することができません。

※: 手続きによっては、許可されている場合もあります。

exe, bat, 777, 7z, ace, ad, ade, adp, amg, amz, arc, arj, asp, bas, bel, bh, bix, bz2, bza, cab, cgz, chm, cmd, com, cpio, cpl, cpt, crt, dgc, dgcr, gca, gz, gza, ha, hap, hki, hlp, hqx, hta, hyp, imp, inf, ins, ish, isp, jar, js, jse, kgb, kty, lha, lnk, lzh, lzs, mdb, mde, msc, msi, msp, mst, pak, pcd, pif, pma, q, rar, reg, scr, sct, shb, shs, sit, sqx, tar, taz, tbz, tgz, tz, ufa, uha, url, vb, vbe, vbs, vsd, vss, vst, vsw, war, ws, wsc, wsf, wsh, yz1, yz2, Z, zip, zoo