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2018年1月25日(木)

電子申請サービスにおけるセキュリティ強化を目的とし,暗号化通信方式を変更します。

これに伴い,一部のパソコンや携帯電話(以下,フィーチャーフォン)・スマートフォンをお使い方に影響が発生する場合がありますので,以下のとおりお知らせします。

【暗号化通信方式の変更日】
 2018年3月29日(木)

【変更の影響について】
 

パソコンをお使いの方
インターネットブラウザにInternetExplorer11をお使いの方で,TLS1.2を無効に設定している場合,「汎用申請」及び「かんたん申込み」のサービスがご利用できなくなります。「ツール(T)」- 「インターネットオプション(O)」 - 「詳細設定」よりTLS1.2を有効とする設定を行ってください。

フィーチャーフォンをお使いの方
TLS1.2の暗号化通信方式に対応していないフィーチャーフォンをお使いの場合,「かんたん申込み」のサービスがご利用できなくなります。パソコンまたはTLS1.2の暗号化通信方式に対応しているフィーチャーフォン,Android5以降・iOS5以降のスマートフォンから「かんたん申込み」をご利用ください。
※お使いのフィーチャーフォンのTLSの対応状況に関しましては,各フィーチャーフォンの事業者にお問合せください。

スマートフォンをお使いの方
Android4.4以前またはiOS4以前のスマートフォンをお使い場合,「かんたん申込み」のサービスがご利用できなくなります。パソコンまたはTLS1.2の暗号化通信方式に対応しているフィーチャーフォン,Android5以降・iOS5以降のスマートフォンから「かんたん申込み」をご利用ください。

※ 電子申請サービスをご利用いただける環境については,「ご利用環境の確認・設定」をご参照ください。


-お問い合わせ-
電子申請サービスヘルプデスク
電話0120-025-503
FAX0120-60-5392
メール送信help-desk.niigata@elg-front.jp

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